常见问题
快速找到账号、额度、声音克隆与 API 相关问题的解决方案
账号相关
如何注册账号?
点击首页右上角「注册」按钮,填写用户名、邮箱和密码即可完成注册,注册即送体验额度。
忘记密码怎么办?
在登录页点击「忘记密码」,通过注册邮箱验证身份后即可重置密码。
额度相关
TTS 额度如何计算?
平台按合成文本的字符数计费,1 个汉字 / 字母 / 标点均计为 1 额度。合成失败自动全额返还,不扣费。
在哪里查看额度消耗明细?
登录后进入「个人中心 → 额度流水」,每一笔充值、兑换与消费都有记录可查。
声音克隆
克隆自己的声音需要什么素材?
准备一段 10-60 秒、环境安静、仅含本人声音的清晰录音(MP3 / WAV / M4A),素材越清晰克隆效果越好。
声音模型训练需要多久?
通常 10-30 分钟完成。完成后模型状态变为「可用」,即可在声音克隆页面使用;失败会说明原因且不消耗额度。
VIP 与 CDKEY
VIP 到期后额度会清零吗?
不会。VIP 附赠的额度已充入账户余额,永久有效;VIP 身份到期仅影响接口限频等会员权益。
CDKEY 如何兑换?
进入「VIP 与额度 → CDKEY 兑换」,输入卡密点击兑换,VIP 时长与额度即时到账,每个卡密仅可使用一次。
API 相关
如何获取 API 密钥?
登录后在「个人中心 → API 密钥」创建,密钥格式为 op- 开头的字符串,请妥善保管,泄露后可立即禁用重建。
API 有调用频率限制吗?
免费版默认 60 次/分钟,VIP 用户可提升至 120-300 次/分钟,详见 API 文档中的错误码 429 说明。